معيقات التواصل الفعاّل

 

هناك عالم نفس اسمه "توماس جولدن"

وضع ١٢ قاعدة تخرق التواصل الفعّال بين الناس 

١- الأوامر والتصحيح والتّطلب ( الإنسان بطبعه لا يحب الأوامر)

٢-التهديد والوعيد وقلّة الصبر

٣-الوعظ والإرشاد

٤-إعطاء الحلول والاقتراحات والنصائح

٥-المجادلات والمَنطقة

٦-الانتقاد وإطلاق الأحكام والتوقعات والافتراضات واللوم

٧-المديح والإطراء والمجاملة

٨-التنابذ بالألقاب والسخرية 

٩-التحليل والتشخيص

١٠- الشفقة

١١-الأسئلة والتحقيق

١٢-التجنب والتجاهل وتحويل الحديث

السبب في كون كل هذه الأمور معيقة للتواصل الفعّال ولا نتوصل معها لحلّ لأنها تشترك بشيء واحد 

وهو الاستعلاء 

الشخص الذي يقوم بهذه الأمور يرى نفسه أعلى من الآخر 

ترددت في نشر هذا الكلام ولكن بعدها تذكرت 

مقولة لمّا  سئل ( الحسن البصري )  رحمه الله عن التواضع. فقال:

 "التواضع أن تخرج من منزلك  ولا تلقى مسلماً  إلا رأيت له عليك فضلا"

أي أن لا ترى لنفسك فضلاً على أحد

يعني لست أعلى من أحد ولا أحد أعلى مني نحن سواسية 

أستطيع أن أشاركك تجربتي الشخصية من باب الاستئناس لكن الذي سيقرر وينفذ هو أنت والحل الذي ناسبني ونائب ظروفي وإمكاناتي قي لا يناسبك فكل إنسان مختلف لا أستطيع فعلاً أم أجزم أني أعلم ماذا يشعر الآخر أو كيف كانت التجربة بالنسبة له 

فأنا لست أفضل لكن ممكن أشاركه من باب المؤاخاة والمشاركة

وليس من باب النصح لأني أفهم أو أفصح أو أدرى

كلام عميق يحتاج تأمل ..